Довідка

Індивідуальні і колективні форми фахового спілкування. Етикет телефонної розмови. Етичні питання використання мобільних телефонів

Дізнаємось

- особливості усного спілкування, кожної його форми (індивідуальної бесіди, телефонної розмови);
- стратегії поведінки під час ділової бесіди та телефонної розмови;
- способи впливу на людей під час безпосереднього спілкування.

Навчимось

- провести індивідуальну бесіду, телефонну розмову;
- швидко реагувати на неочікувані запитання, уникати помилок під час бесіди;
- впливати на людей під час безпосереднього спілкування;
- бути вихованими, доброзичливими, чесними, а також амбітними.

Матеріали

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
2 лекції
1	Державна мова - мова професійного спілкування.
2 практичні заняття
1	Державна мова — мова професійного спілкування. Мова як суспільне явище. Основні функції мови. Українська національна та літературна мова. Види мовних норм. Нормативно-правова база утвердження української мови як державної в Україні. Українська мова серед інших мов світу
2	Культура українського професійного мовлення. Культура мови і культура мовлення. Комунікативні ознаки культури мовлення
3	Культура українського професійного мовлення. Публічний виступ як важливий засіб комунікації переконання. Мистецтво аргументації
4	Культура українського професійного мовлення. Словники у професійному мовленні. Роль словників у підвищенні мовленнєвої культури
5	Індивідуальні і колективні форми фахового спілкування. Функції та види бесід. Співбесіда з роботодавцем
6	Індивідуальні і колективні форми фахового спілкування. Мистецтво перемовин. Збори як форма прийняття колективного рішення
7	Індивідуальні і колективні форми фахового спілкування. Етикет телефонної розмови. Етичні питання використання мобільних телефонів
8	Індивідуальні і колективні форми фахового спілкування. Форми організації дискусій. „Мозковий штурм”. Технологія його проведення. Особливості проведення різних видів нарад
9	Індивідуальні і колективні форми фахового спілкування. Особливості проведення різних видів нарад
10	Індивідуальні і колективні форми фахового спілкування. Візитна картка. Особливості оформлення
11	Документ як основний вид офіційно-ділового стилю. Офіційно-діловий стиль сучасної української літературної мови: становлення та розвиток. Кліше. Особливості використання мовних засобів у офіційно- діловому стилі. Документ як основний вид офіційно-ділового стилю. Класифікація та реквізити документів. Вимоги до тексту документа і його оформлення.
12	Документи з кадрово-контрактних питань. Заява. Види заяв. Особливості викладу відомостей про особу в автобіографії. Резюме. Типи та структура резюме.
13	Документи з кадрово-контрактних питань. Характеристика. Основні вимоги до написання. Реквізити характеристики. Види наказів щодо особового складу. Особливості укладання. Трудовий договір, контракт, трудова угода: призначення, особливості оформлення.
14	Документи з кадрово-контрактних питань. Трудовий договір, контракт, трудова угода: призначення, особливості оформлення.
15	Довідково-інформаційні документи. Прес-реліз. Види прес-релізів. Особливості оформлення звітів. Службові записки. Реквізити службових записок. Правила оформлення. Протокол, витяг з протоколу. Типи службових листів. Реквізити листів та їх оформлювання. Особливості оформлення доручення та розписки.
16	Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні. Особливості наукового стилю сучасної української літературної мови. Оформлення результатів наукової діяльності: а) план, тези, конспект як важливий засіб організації розумової праці; б) анотування і реферування наукових текстів. Стаття як самостійний науковий твір. Вимоги до наукової статті
17	Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні. Оформлення результатів наукової діяльності: а) план, тези, конспект як важливий засіб організації розумової праці; б) анотування і реферування наукових текстів
18	Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні. Стаття як самостійний науковий твір. Вимоги до наукової статті
19	Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні. Основні вимоги до виконання та оформлення курсової, дипломної та магістерської робіт. Рецензія, відгук як критичне осмислення наукової праці. Основні правила бібліографічного опису джерел, оформлення покликань. Вимоги до оформлення цитат у науковій роботі
20	Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні. Основні вимоги до виконання та оформлення курсової, дипломної та магістерської робіт. Рецензія, відгук як критичне осмислення наукової праці.
21	Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні. Основні правила бібліографічного опису джерел, оформлення покликань. Вимоги до оформлення цитат у науковій роботі
22	Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні. Основні правила бібліографічного опису джерел, оформлення покликань. Вимоги до оформлення цитат у науковій роботі.
23	Термінологічна лексика – база наукового та офіційно-ділового стилю. Основні етапи становлення і розвитку української термінології. Термін та його ознаки
24	Термінологічна лексика – база наукового та офіційно-ділового стилю. Термінологія як система. Види та структура термінів. Джерела та способи творення термінів певного фаху
25	Термінологічна лексика – база наукового та офіційно-ділового стилю. Джерела та способи творення термінів певного фаху
26	Термінологічна лексика – база наукового та офіційно-ділового стилю. Сучасні проблеми української термінології. Українські електронні словники
27	Проблеми перекладу і редагування наукових текстів. Форми і види перекладу
28	Проблеми перекладу і редагування наукових текстів. Типові помилки під час перекладу наукової літератури українською мовою
29	Проблеми перекладу і редагування наукових текстів. Особливості редагування текстів наукового стилю